Services aux particuliers, entreprises publiques, associations, associations, bâtiment, travaux publics, transports, zones industrielles, usines et chantiers de construction, bâtiments publics, service public, bâtiments administratifs, événementiel, culturel, sportif, expositions, concerts, expositions, festivals, festivals, loisirs, magasins, centres commerciaux, parking, résidences privées et hôtel, accompagnement, escorte, garde du corps, fêtes VIP. Nos agents de prévention et d’intervention, attelages de chiens et intervenants sont au service de la surveillance des biens et de la protection des personnes.

Spécialistes en gardiennage et surveillance

Agents de sécurité, dresseur de chiens, surveillance des agents, patrouille d’incendie, gardes… C’est donc en tenant compte des besoins individuels des clients qui nous font confiance que le profil des agents de sécurité est établi.

Une prévention et une intervention disponibles 24H/24H.

On intervient sur de nombreux sites tels que les zones industrielles, les collectivités, les services aux entreprises privées, les hôtels, la construction etc… etc… mais aussi aux particuliers et aux copropriétés.

Pour offrir une alternative crédible, l’entreprise de sécurité privée doit être en mesure de fournir à ses clients la réactivité de ses services, la compétitivité et la performance. On place la qualité de service au cœur de nos priorités. Faire nos affaires où que nous soyons implantés est la règle fondamentale de notre société. Elle se traduit notamment par un suivi permanent des besoins et des exigences de nos clients. Cette proximité permet d’identifier des solutions efficaces, cohérentes et personnalisées.

 

Nos garanties

Nos agents sont tenus de nous contacter pour confirmer leur décision et la fin de leur service. En l’absence de prise de service, nous nous engageons à vous fournir une prise de remplacement.

La surveillance constante de nos sites est assurée par l’un de nos contrôleurs.

Tous nos segments correspondent à une formation spécifique qui sera respectée. Toute demande de changement éventuel de site, de modification de contrat ou d’agent de changement se fera par écrit auprès de la direction (courrier, fax) et sera traitée au mieux de vos intérêts, dans les plus brefs délais. Nos agents sont qualifiés et expérimentés pour garantir le meilleur service.

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Tous nos agents sont tenus au secret professionnel.

Afin d’assurer la meilleure qualité de service, nous enverrons périodiquement une enquête de satisfaction qui nous permettra de corriger tout problème et d’améliorer notre service. Les touches sont listées de manière à ce qu’un fichier de contrôle constant puisse être exécuté.

Une fiche d’intervention sera remise pour toute perte ou problème technique.

Un bulletin d’incidents nous sera remis par la station principale afin de gérer au mieux vos intérêts. Nous nous engageons à maintenir un personnel plus stable pendant toute la durée du contrat. Nous mettons à la disposition de nos agents le matériel nécessaire à l’exercice de leur activité, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection et de gardiennage.

Notre charte professionnelle

L’entreprise met un point d’honneur à respecter la réglementation en vigueur, et dispose de la charte professionnelle suivante :

La société s’engage à ce que tous ses employés détiennent une autorisation administrative en vertu de la loi régissant l’exercice de la surveillance privée et se conforment strictement aux lois et règlements qui leur sont applicables.

La société s’engage à appliquer l’ensemble des dispositions issues de la législation sociale et notamment de la Convention Collective Nationale des agents de garde et de transport à distance. La société assure la garantie et la responsabilité professionnelle de toutes les prestations dues aux clients. L’entreprise s’engage à mettre en place un système qualité qui, par une bonne organisation, mesure avec le client, respecte les engagements du cahier des charges. Voici le site de notre agence de sécurité :  Delta Sécurité !

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